J. Basanavičiaus g. 36, 57288 Kėdainiai
Pradžia
Pradžia
Teisinė informacija
Teisinė informacija
Veiklos sritys
Veiklos sritys
E. demokratija
E. demokratija
Aktualijos
Aktualijos
Statinių projektiniai pasiūlymai
Statinių projektiniai pasiūlymai
Globalūs Kėdainiai
Globalūs Kėdainiai

Asmenų prašymų bei skundų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės vertinimas

Kėdainių rajono savivaldybės administracija, siekdama užtikrinti asmenų galimybę pareikšti nuomonę apie prašymų ar skundų nagrinėjimą ir aptarnavimo kokybę, skelbia gyventojų apklausą. Prašytume atsakyti į klausimus.

Apklausa skelbiama norima įsitikinti, ar gyventojai pakankamai informuoti apie administracijos darbo laiką;   ar jiems patogus nustatytas asmenų priėmimo laikas;  ar jiems tenka ilgai laukti priėmimo;   ar jie mandagiai aptarnaujami;  ar jiems rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai;   ar juos patenkino atsakymų į prašymus ar skundus pateikimo terminai;  ar jie informuoti apie veiksmus, kurių administracija ėmėsi spręsdama jų klausimus. Apklausos duomenys naudojami asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimui ir jų aptarnavimui gerinti. Asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo kokybės vertinimo rezultatai bus paskelbti savivaldybės interneto svetainėje /Apklausa.