PROJEKTAS „VIEŠŲJŲ PASLAUGŲ TEIKIMAS BEI GYVENTOJŲ APTARNAVIMAS, PASITELKIANT DIRBTINIO INTELEKTO SPRENDIMUS, KĖDAINIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖJE“


Viešoji įstaiga Inovacijų agentūra ir Kėdainių rajono savivaldybės administracija (toliau – Partneris) pagal priemonę „Sukurti nuoseklią inovacinės veiklos skatinimo sistemą" kartu įgyvendina projektą „Inovacijų plėtra viešojo sektoriaus institucijose“ Nr. 02-032-P-0002. Partneris Projekto įgyvendinimo laikotarpiu įgyvendins Partnerio veiklą „Viešųjų paslaugų teikimas bei gyventojų aptarnavimas, pasitelkiant dirbtinio intelekto sprendimus, Kėdainių rajono savivaldybėje“.
Bendras projekto tikslas - paskatinti inovatyvių pirkimų vykdymą viešajame sektoriuje, siekiant padidinti viešojo sektoriaus veiklos efektyvumą ir pagerinti viešųjų paslaugų kokybę.
Projekto veikla sprendžiama problema - spartėjantis skaitmenizavimo tempas, informacijos kaita, demografiniai ir gyvenimo kokybės pokyčiai – reikalauja nuolatinio savivaldos prisitaikymo prie naujų sprendimų, technologijų, gerinant viešųjų paslaugų teikimą. Projekto metu siekiama skaitmenizuoti viešųjų paslaugų teikimo procesą, pasitelkiant dirbtinio intelekto sprendimus, technologijas, kurios teiks pagalbą savivaldybės gyventojams, gaunat viešąsias paslaugas.
Projekto veiklos tikslas – gerinti viešųjų paslaugų teikimą bei gyventojų aptarnavimą, pasitelkiant dirbtinio intelekto sprendimus, technologijas, kurios teiks pagalbą savivaldybės gyventojams, gaunat viešąsias paslaugas.
Projekto veiklos rezultatas – įgyvendintas projektas leis savivaldybės administracijai padidinti paslaugų informacijos prieinamumą, palengvinti aktualios informacijos paiešką, sumažinti atvykstančių į savivaldybę gyventojų srautus; padės sukurti labiau į gyventoją orientuotas paslaugas, atsižvelgiant į gyventojų elgseną ir pageidavimus, suteikiant jiems reikiamą informaciją; padės padidinti savivaldybės darbuotojų darbo našumą, automatizuojant nesudėtingus ir pasikartojančius, laiko reikalaujančius darbo procesus, susijusius su gyventojų konsultavimu bei informacijos teikimu.
Projekto įgyvendinimas prisidės prie savivaldos bendruomenės skaitmeninės atskirties mažinimo, skatins inovacijų – skaitmeninių sprendimų kūrimą, orientuotą į savivaldos poreikius, gyventojų gyvenimo kokybės gerinimą.
Šiuo projektu siekiama pagerinti gyventojų patirtį bei pasitenkinimą savivaldybės teikiamomis viešosiomis paslaugomis, paskatinti gyventojus naudotis išmaniais savitarnos sprendimais, taip mažinant gyventojų skaitmeninę atskirti, kad bendruomenės gyventojai jaustųsi pilnavertiškai šiuolaikinėje informacinėje visuomenėje.
Projekto metu bus stebimas gyventojų aktyvumas, organizuojamos gyventojų apklausos siekiant įvertinti skaitmenizuotos paslaugos efektyvumą, bei pagalbą gyventojams.
Projekto veiklos pradžia – 2024-06-13. Projekto veiklos pabaiga – 2025-12-31.
Bendra projekto veiklos vertė – 84 700,00 Eur: iš jų Europos Sąjungos fondo lėšos – 67 760,00 Eur, Savivaldybės biudžeto lėšos – 16 940,00 Eur.